1、与其指责员工的过失，不如强调改过之后的益处。 有些主管只知一味责骂部下的过失，而不能先肯定他们的工作成绩，这会使员工产生挫折感，甚至感到不满和愤怒。 ，麻烦你再帮我修改一下，我相信你一定会处理得很好。"
　　2、当你发现员工有所疏失时，不妨先通过第三者提醒他。 通过第三者提醒他人过失可以缓冲对方的成见和反感，效果较为显著。不过，在使用这个方法时，一定要慎选传话的人，避免“狐假虎威"，反而让对方留下一个恶劣的印象。
　　3、应先说些为对方着想的话，其后才点出缺失。 有句俗话说：“骂一、夸二、教育三。"意思是指当你要责备对方时，只要指责他一点的不是，然后夸赞他两点，再趁机教育他三点，自然能达到你的目的。 通常，一个人犯错是有原由的，如果主管能够适当地表示关怀之意，必能使对方感动